Gizlilik politikası
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
Duru, söylediklerinizi not alan, hatırlatan ve alacak-vereceğinizi tutan sesli öncelikli bir kişisel asistan uygulamasıdır. Bu sayfa, Duru'yu kullanırken hangi verilerin nasıl işlendiğini sade bir dille anlatır.
1. Hangi verileri topluyoruz?
| Veri | Ne için | Nerede tutulur |
|---|---|---|
| Hesap bilgisi (e-posta ya da Google/Apple hesabı kimliği) | Giriş yapmak, verinizi hesabınıza bağlamak | Firebase Authentication (Google Cloud, Avrupa — europe-west1) |
| Yazdığınız ve söylediğiniz mesajlar (metin olarak) | Duru'nun sizi anlaması, kayıt açması, önceki konuşmayı hatırlaması | Firebase Firestore, yalnızca sizin hesabınızın bölmesinde |
| Kayıtlarınız (randevu, görev, not, tarif, kişi kartı, alacak-verecek, ödeme) | Uygulamanın asıl işlevi: Ajanda, Defter, Bekleyenler | Firebase Firestore |
| Fotoğraflar (fiş, çek, not fotoğrafı — yalnızca siz gönderirseniz) | Fotoğraftan kayıt çıkarmak, ilgili kayda bağlı kalmak | Firebase Storage, hesabınızın klasöründe |
| Ses kayıtları (sesli not ya da WhatsApp'tan kaydettiğiniz ses — yalnızca siz "Ses kaydı seç" ile gönderirseniz) | Kaydı yazıya dökmek (Google Speech-to-Text), ilgili kayda bağlı kalmak | Firebase Storage, hesabınızın klasöründe; döküm metni Firestore'da |
| Tercihleriniz (hitap, konuşma tonu, mesai saatleri, varsayılan defter, verdiğiniz talimatlar) | Duru'nun size göre davranması | Firebase Firestore |
| Ekip verisi (Business: kuruluş, roller, görevler, duyurular — yalnızca bir ekibe katıldıysanız) | Görev ve duyuru akışı | Firebase Firestore, kuruluşun bölmesinde; kişisel kayıtlarınız oraya gitmez |
| Geri bildirimleriniz | Hataları düzeltmek, size cevap vermek | Firebase Firestore |
| Kullanım ölçümleri (mesaj sayısı, cevap süresi, hata) | Hizmetin sağlığını ve maliyetini izlemek | Firebase Firestore (konuşma günlüğünden türetilir) |
Toplamadıklarımız: Telefon rehberiniz cihazınızda kalır; "Rehberden seç" dediğinizde yalnızca sizin seçtiğiniz tek numara ilgili kişi kartına yazılır, rehberin tamamı hiçbir zaman sunucuya gönderilmez. Konum, reklam kimliği, cihaz kişi listesi, arama kayıtları toplanmaz. Üçüncü taraf reklam ya da analitik SDK'sı yoktur.
2. Ses ve mikrofon
Mikrofon yalnızca siz dokunduğunuzda açılır. Konuşmanız cihazınızın kendi ses tanıma hizmetiyle (iOS/Android) yazıya çevrilir; Duru'ya yalnızca yazı gider, bu konuşmaların ses kaydı gönderilmez ve saklanmaz. Duru'nun cevapları cihazın kendi sesiyle okunur.
İstisna: ataç menüsünden kendiniz seçip gönderdiğiniz bir ses dosyası (sesli not, WhatsApp sesi) sunucuya gider, hesabınızın klasöründe saklanır ve Google'ın Speech-to-Text hizmetiyle yazıya dökülür (ses Google'da saklanmaz; Google bu veriyi model eğitiminde kullanmaz).
3. Yapay zekâ kullanımı
Duru, söylediklerinizi anlamak için Anthropic'in Claude modelini kullanır. Mesajınız ve ilgili bağlam (o anki kayıtlarınızın özeti) işlenmek üzere Anthropic'e gönderilir; Anthropic bu verileri API kullanım şartlarına göre modeli eğitmek için kullanmaz. Kimlik numarası, kart numarası, şifre gibi bilgileri Duru kaydetmez ve modele giderken "[gizlendi]" olarak maskeler.
4. Duru'yu geliştirmek için eğitim birikimi (isteğe bağlı)
Tanışma ekranındaki "Konuşmalarım Duru'yu geliştirmek için saklanabilir" anahtarı açıksa, Duru'nun cevap verdiği konuşma turları (mesaj, Duru'nun kararı ve cevabı) ileride daha iyi bir model eğitmek amacıyla ayrı bir birikimde tutulur. Bu anahtarı ≡ → Ben menüsünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; kapatınca yeni turlar eklenmez. Deneme sürümünde anahtar bilgilendirmeyle açık gelir; mağaza sürümünde kapalı gelir.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Kayıtlarınız ve tercihleriniz: hesabınız açık olduğu sürece.
- Arşive aldığınız kayıtlar: 90 gün sonra kalıcı silinir (silinme günü uygulamada yazar).
- Konuşma günlüğü (Duru'nun son konuşmaları hatırlaması için): 30 gün.
- Fotoğraflar ve ses kayıtları: hesap silinince (bağlı oldukları kayıtla birlikte tutulur).
- Eğitim birikimi (yalnızca onay verdiyseniz): hesap silinene kadar; hesap silinince sizinle ilişkili örnekler de silinir.
- Erken erişim listesine bıraktığınız e-posta: davet gönderilene ya da siz silinmesini isteyene kadar.
6. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Satmıyoruz, reklam için paylaşmıyoruz. Yalnızca hizmeti çalıştıran altyapı sağlayıcıları işler: Google Firebase (barındırma, veritabanı, giriş, dosya depolama; sunucular Avrupa'da), Google Speech-to-Text (yalnızca gönderdiğiniz ses dosyalarının yazıya dökülmesi) ve Anthropic (yapay zekâ modeli). Yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla paylaşım saklıdır.
7. Haklarınız
Verilerinizi görebilir, düzeltebilir (Kaydı düzenle), silebilir (kaydırarak sil, Arşiv) ve hesabınızı tamamen silebilirsiniz (≡ → Ben → Hesabımı sil; ayrıntı: Hesabımı nasıl silerim?). Sorularınız için: destek@heyduru.com.
8. Çocuklar
Duru 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır.
9. Değişiklikler
Bu politika değişirse uygulamadaki "Yenilikler" bölümünde ve bu sayfada duyurulur.